服务支持SERVICE SUPPORT |
售前: 由于非标自动化行业的特殊性,公司接到客户方案后,工程团队将会对案子的可行性进行专业的、全方位的以及在实施过程中会出现的问题进行评估。在可实施的情况下给出完善的方案设计。让客户真正的实现用机器代替人工,降低劳动成本、提高生产率这一目的。
售后: 1、圣杰将为客户提供全方位服务,在合同保修期内公司承担有关设备操作培训、维护保养、检修、针对性修理,技术咨询服务、在此期间所发生的易损件及标准件因自然损坏所引起的全部修理、更换费用。 2、接到报修电话后我们将在半个工作日内予以回复,对于需要到现场解决的情况,将24小时内派人到达现场服务。 3、设备使用年限内,以成本价格向客户提供备品备件。 4、提供终身免费技术咨询服务。 |